Clientes: una relación a largo plazo
Más de mil empresas de todo el mundo se benefician de la oferta global de servicios multitécnicos y soluciones de ingeniería que ofrece Dominion para mejorar la eficiencia de sus procesos productivos. Además, millones de personas acceden a la oferta “one stop shop” para el hogar. La gestión en ambos casos es diferente, pero el nexo en común en ambos casos es la búsqueda de la excelencia y de una relación a largo plazo basado en la confianza.
En ambos mundos Dominion ha puesto en marcha distintos sistemas de medición de la satisfacción de sus clientes, adaptados a las diferentes actividades y siempre soportados por herramientas digitales.
En el mundo B2C o relativo a las personas físicas, cabe destacar el compromiso de Dominion con el tratamiento adecuado de los datos personales de nuestros clientes. Se ha llevado a cabo una completa revisión de todos los procedimientos a la luz de la nueva normativa en este ámbito y, lo más importante, todo nuevo servicio es previamente analizado bajo este prisma.
Calidad:
Dominion asume los principios de la calidad total como parte fundamental de su estrategia empresarial. Todas las personas que componen Dominion están comprometidas con la calidad total, la cual se evidencia en la buena gestión de los procesos y recursos como herramienta imprescindible para la creación de valor para los grupos de interés. Así mismo, el modelo de Dominion está contrastado y certificado de acuerdo a las normas internacionales ( ISO 9000 ).
Certificados (calidad, medioambiente, seguridad y salud)
Descubre nuestras certificaciones globales
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Arabia Saudi
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3/7/19
BeroaTechnologyGroup_(Arabia) ISO 45001- 2021_08_26.pdf
Australia
Colombia
- 829 KB
3/7/19
DOMINION COLOMBIA SAS_OHSAS 18001_2021_10_11es_eng .pdf
España
India
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9/18/19
BYGGING INDIA LIMITED QMS 9001.pdf
México
Perú
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3/7/19
DOMINION PERU SOLUCIONES Y SERVICIOS-ISO 9001-2015-2021_06_11es.pdf
Reino Unido
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9/3/19
53-DOMINION E&C_Bierrum_OHSAS 18001_2021-03-11.pdf