Gestión eficiente de procesos productivos basada en conocimiento
Con más de 20 años de experiencia en la prestación de servicios en campo, complementados con centros integrales de servicios, contribuimos a la introducción de las nuevas tecnologías en la sociedad, reduciendo la brecha digital y facilitando nuevos servicios a los ciudadanos.
Elementos Clave / Tecnologías
- Activos tecnológicos
- Base de conocimiento
- Capital humano
- Ingeniería de infraestructura de red de comunicaciones
- Operación y mantenimiento de redes de comunicaciones
- Consultoría y auditoría de redes
- Gestión de procesos
- Despliegues masivos de equipamiento TIC en el sector educativo, sanidad y justicia
- Servicios de Help-desk
- Gestión de emplazamientos y contratos
Proyectos/Casos de estudio

Servicios tecnológicos innovadores en procesos - Perú
Aplicamos nuestro modelo de innovación, conocimiento del sector y capacidad tecnológica para crear una plataforma que permite gestionar eficientemente:
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600 personas
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450 vehículos
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1800 tickets al día

Servicios innovadores sector bancario - México
Diseño evolutivo de sucursales.
Sistemas seguridad innovadores: detector Iris, láser inteligente control perimetral.
Herramienta propia ticketing. Integrado con servicios en campo:
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1.600 sucursales
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23 CPAEs
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600 cámaras CPAE metropolitano
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1 centro de control único
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800 tickets/ mes. Gestión SLA


Servicio auditoría de obras - Brasil
Desarrollo departamento de fiscalización:
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200 personas realizan mediciones
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6.500 obras fiscalizadas/mes
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15% nueva obra; 85% mantenimiento
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Sistema de control desarrollado internamente:
- - Genera indicadores a partir de mediciones
- - Bidireccional con VIVO
- - Inteligencia que permite mejora continua
Activities
CIS – Centro Integral de Servicios
Gestión de incidencias, provisión, monitorización, actualización y mantenimiento de redes así como gestión de ingeniería de campo.
Gestión de obra
Seguimiento, supervisión y control de obras.
Servicios de Instalación
Instalación de equipos y redes, tanto en ubicaciones de cliente (centrales, centros de gestión) como en ubicaciones de usuario final (domicilios).
Servicios de mantenimiento
Mantenimiento de redes de telecomunicaciones y control para diversos sectores: Telecomunicaciones, Banca, Energía,…
Despliegue y construcción de red
Construcción de redes troncales de telecomunicación: anillos y ramales terminales de fibra óptica, incluyendo tanto Planta Externa como Planta Interna y cable coaxial.
Sistemas de control de acceso
Suministro, instalación y mantenimiento de sistemas para la prevención y restricción de accesos.
PMO
Oficina de gestión de proyectos. Definición, estandarización y optimación de recursos y procesos.
Procesos
Análisis, diseño, redefinición, optimización e implantación de procesos productivos (roles – herramientas – procedimientos) con el objetivo de aumentar la eficiencia.
Servicios de Help-Desk
Servicios de soporte para la gestión integral y resolución de incidencias.
Despliegues masivos de equipamiento TIC en el sector educativo, sanidad y justicia
Introducción de nuevas tecnologías y desarrollo de nuevos servicios digitales.
Partners






